提升服务品质,开展普通话培训活动
2024年10月12日,经开物业在重庆人力资本服务产业园开展普通话技能培训,公司领导班子、部门负责人、项目负责人、一线管理人员及全体客服人员参加培训。
此次培训,由公司员工罗奥洁做主讲,培训内容涵盖了普通话史源、语音特点、发音技巧,以及普通话等级测试题型、评分标准和注意事项,并结合案例开展发音练习、试读点评。
培训结束后,员工们纷纷表示受益匪浅,将在日常工作、物业服务中讲好普通话,更好服务客户,实现高效沟通。
下一步,公司还将开设“经开物业微讲堂”,通过邀请行业精英、专家教授开设专题讲座,以及优秀员工学习分享等方式,多层次、多领域开展专业培训,提升员工素养和专业化水平,为公司高品质、可持续发展提供强有力的支持,共创经开物业美好未来。